Los usuarios de tarifa social con deudas podrán acceder a un plan de pago a tasa cero. Este plan está dirigido a los usuarios de bajos recursos y permite financiar las deudas en 6, 9 o 12 cuotas sin interés. Esto entrará en vigencia a partir del lunes 19 agosto.
El objetivo es que las personas puedan regularizar su situación sin riesgo de suspensión del servicio. Esto es lo que informó Roberto Ferrero, director del EPRE.
El plan beneficiará a unos 70 mil usuarios, quienes actualmente reciben el subsidio de tarifa social, abarcando así a una parte significativa de la población de San Juan con ingresos por debajo de la media.
Ferrero explicó que los usuarios deben tomar en cuenta dos aspectos fundamentales al revisar sus facturas.
- Verificación de posibles errores: es esencial que el usuario compruebe si existe un error en la factura, ya que podría haber un mal funcionamiento del medidor o un error en la lectura. Se recomienda que los usuarios revisen que el consumo facturado sea compatible con los artefactos que tienen en uso y con su historial de consumo.
- Aplicación de tarifas y subsidios: es importante que el usuario verifique que se estén aplicando las tarifas máximas permitidas y que se hayan incluido los subsidios que le corresponden según su solicitud. Ferrero señaló que el paradigma de designación de subsidios ha cambiado con la nueva gestión del gobierno nacional.