Este lunes, la intendenta Susana Laciar presentó en sociedad el Plan Estratégico de Modernización y Transformación Digital de la Ciudad de San Juan 2024-2027, con el objetivo de «hacerle la vida más fácil al vecino» y que no encuentre un «estado burocrático».
La iniciativa surge como una respuesta a la necesidad de adaptar los procesos municipales a un entorno cada vez más digitalizado, eficiente y centrado en el ciudadano.
La modernización no es solo una meta, sino un proceso continuo que requiere la integración de nuevas tecnologías, la optimización de recursos y la mejora en la prestación de servicios públicos.
Este plan abarca una serie de proyectos y programas diseñados para transformar de manera integral la operatividad de la municipalidad, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los habitantes de San Juan y fortalecer la eficiencia administrativa.
Algunos de los 14 puntos clave del plan incluyen:
- Nuevo Portal Web de la Municipalidad: Centralizar los servicios municipales en una plataforma digital que facilite a los ciudadanos realizar trámites, pagos y consultas de forma remota.
- Turnero Digital para Servicios Municipales: Sistema que permitirá la gestión y asignación de turnos de manera digital, optimizando la atención al público.
- Sistema de Reclamos y Centro de Atención al Vecino: Plataforma digital que mejorará la comunicación entre el municipio y los ciudadanos, facilitando la gestión eficiente de reclamos y solicitudes.
- Actualización del Data Center Municipal: Modernización de la infraestructura tecnológica del municipio para garantizar la eficiencia, seguridad y continuidad de los sistemas digitales.
- Nuevo Sistema Administrativo Contable y Tributario Integral: Plataforma que centralizará y modernizará la gestión administrativa, contable y tributaria del municipio.
La intendenta Laciar destacó que este plan es un trabajo conjunto entre el Ejecutivo, el Deliberativo y los vecinos, con el objetivo de trascender una sola gestión y convertirse en una política de Estado.